Obowiązuje od 18 października 2026 r.
Ta polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy w związku z korzystaniem ze strony kinetik-fizjoterapia.pl, w jakim celu je przetwarzamy i jakie prawa Ci przysługują. Stosujemy przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest KINETIK Magdalena Bulas, ul. Rtm. Witolda Pileckiego 92 lok. 4, 05-101 Nowy Dwór Mazowiecki, NIP 5242496846.
W sprawach dotyczących danych osobowych możesz się z nami skontaktować:
e-mail: info@kinetik-fizjoterapia.pl
telefon: 573 569 889
listownie: na adres podany powyżej.
2. Jakie dane zbieramy, w jakim celu i na jakiej podstawie
Formularz kontaktowy, e-mail i telefon
Gdy piszesz do nas przez formularz, e-mail lub dzwonisz, przetwarzamy dane, które nam przekażesz: imię, adres e-mail, numer telefonu, temat i treść wiadomości. Robimy to, aby odpowiedzieć na Twoje pytanie lub umówić wizytę.
- jeśli kontakt dotyczy umówienia wizyty lub skorzystania z naszych usług – podstawą jest podjęcie działań przed zawarciem umowy na Twoje żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- w pozostałych przypadkach – nasz prawnie uzasadniony interes, czyli udzielenie odpowiedzi na kierowaną do nas korespondencję (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Prosimy, nie przesyłaj przez formularz szczegółowych informacji o swoim stanie zdrowia ani dokumentacji medycznej. Te informacje omówimy podczas wizyty.
Rezerwacja wizyt przez Booksy
Wizyty można rezerwować przez serwis Booksy. Korzystając z niego, przekazujesz dane również operatorowi Booksy, który przetwarza je zgodnie z własną polityką prywatności dostępną w serwisie Booksy. Dane rezerwacji (imię i nazwisko, telefon, e-mail, termin i rodzaj wizyty) wykorzystujemy do realizacji umówionej wizyty (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Dane o zdrowiu i dokumentacja medyczna
Dane o zdrowiu zbierane w gabinecie w związku z udzielaniem świadczeń fizjoterapeutycznych przetwarzamy w celu udzielenia świadczeń i prowadzenia dokumentacji medycznej, na podstawie art. 9 ust. 2 lit. h RODO i przepisów o prawach pacjenta. Szczegółowe informacje na ten temat otrzymasz w gabinecie.
Statystyki i reklama (pliki cookies)
Za Twoją zgodą korzystamy z narzędzi Google:
- Google Analytics – do mierzenia ruchu na stronie i sprawdzania, które treści są najczęściej czytane,
- Google Ads – do mierzenia skuteczności naszych reklam w Google i kierowania reklam do osób, które odwiedziły naszą stronę.
Narzędzia te zapisują w Twojej przeglądarce pliki cookies i zbierają informacje m.in. o odwiedzanych podstronach, czasie wizyty, rodzaju urządzenia i przybliżonej lokalizacji. Podstawą jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą wyrażasz w banerze cookies i możesz w każdej chwili wycofać.
Mapa Google
Na stronie Kontakt wyświetlamy mapę Google, aby ułatwić dojazd do gabinetu. Podczas jej wyświetlania Google może otrzymać m.in. Twój adres IP.
3. Pliki cookies
Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu. Używamy:
- cookies niezbędnych – potrzebnych do prawidłowego działania strony i zapamiętania Twojego wyboru w banerze cookies; nie wymagają zgody,
- cookies analitycznych i reklamowych – Google Analytics i Google Ads; używamy ich wyłącznie po wyrażeniu zgody.
Swoją zgodę możesz zmienić w dowolnym momencie w ustawieniach cookies na stronie. Możesz też usunąć lub zablokować cookies w ustawieniach przeglądarki.
4. Komu przekazujemy dane
Twoje dane mogą otrzymać wyłącznie podmioty, które pomagają nam prowadzić stronę i gabinet:
- dostawca hostingu strony i poczty e-mail (LH.pl),
- Google Ireland Limited – w zakresie Google Analytics, Google Ads i Map Google,
- operator serwisu Booksy – w zakresie rezerwacji wizyt,
- podmioty świadczące nam usługi księgowe, prawne i informatyczne – w niezbędnym zakresie.
Nie sprzedajemy Twoich danych.
5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Korzystanie z narzędzi Google może wiązać się z przekazaniem danych do USA. Google LLC uczestniczy w programie EU-U.S. Data Privacy Framework, co zapewnia odpowiedni stopień ochrony danych zgodnie z decyzją Komisji Europejskiej.
6. Jak długo przechowujemy dane
- korespondencję – przez czas potrzebny do załatwienia sprawy, a następnie do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń,
- dane przetwarzane na podstawie zgody (cookies analityczne i reklamowe) – do czasu wycofania zgody lub wygaśnięcia plików cookies,
- dokumentację medyczną – przez okres wymagany przepisami o prawach pacjenta.
7. Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie,
- wycofania zgody w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.
Aby skorzystać z tych praw, napisz na info@kinetik-fizjoterapia.pl.
Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
8. Czy musisz podać dane
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez adresu e-mail lub telefonu nie będziemy mogli odpowiedzieć na Twoją wiadomość ani umówić wizyty. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu.
9. Zmiany polityki
Możemy aktualizować tę politykę, np. w razie zmiany używanych narzędzi lub przepisów. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.